ككفاءة
دليل التخصّصات

الفندقة /خيار: مدبر(ة) فندق

HRT1809بيانات RNFC رسمية

الشهادة

شهادة تقني سامي(BTS)

المدة

30 شهرًا

نمط التكوين

متوج بشهادة

المستوى

5

المستوى الدراسي المطلوب

الثالثة ثانوي السنة

بطاقة التخصّص

معلومات التكوين والاندماج المهني المنشورة في المرجع الوطني لهذا التخصّص.

الهدف من التكوين

في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادرًا على الإشراف، تنظيم، ومراقبة كافة الأنشطة المتعلقة بالصيانة، النظافة، الجودة ،وتهيئة الغرف والمساحات المشتركة، مع ضمان تسييرامثل للعمل والموارد

فرص العمل

المؤسسات الفندقية

الشروط والقدرات المطلوبة

حسن المظهر واللباس الأنيق سهولة في التعامل مع الآخرين التنظيم والدقة في العمل إتقان لغة أجنبية واحدة على الأقل القدرة على تسيير الضغط النفسي روح الفريق مهارات التواصل الشفهي جيد

كيفية التقييم

يركز التقييم على المعارف العملية و النظرية المكتسبة خلال هذا التدريب فيما يتعلق بالمهارات المهنية و القابلة للنقل التي تم تطويرها في إطار هذا التكوين

وحدات الكفاءة

الوحدات المكوّنة لهذا التخصّص وفق المرجع الوطني.

01

تنظيم و متابعة نشاط خدمة الطوابق

H13011701

المدة: 6 أشهرالشهادة الجزئية: شهادة التأهيل المهني

في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادرًا على تنظيم و متابعة نشاط قسم الطوابق

02

إدماج و تطوير كفاءات عمال الطوابق

H13011702

المدة: 6 أشهرالشهادة الجزئية: شهادة التأهيل المهني

في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادرًا على إدماج و تطوير كفاءات عمال الطوابق داخل مؤسسة فندقية

03

الإشراف و تقييم أداء فرق الطوابق

H13011703

المدة: 6 أشهرالشهادة الجزئية: شهادة التأهيل المهني(CQP)

في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادرًا على الإشراف و تقييم أداء فرق الطوابق

04

المساهمة في جودة الخدمات و الترويج السياحي

H13011704

المدة: 6أشهرالشهادة الجزئية: شهادة التأهيل المهني(CQP)

في نهاية هذا التكوين، يجب أن يكون المتربص قادرًا على المساهمة في جودة الخدمات و الترويج السياحي

الكفاءات المعتمدة

الكفاءات الرسمية المصاغة لهذا التخصّص، مصنّفة إلى مهنية وتكميلية.

الكفاءات المهنية

11 مهنية
  • HRT1809Q2بطاقة RNFC

    يضمن جودة خدمة الزبائن

  • HRT1809Q1بطاقة RNFC

    يتعاون و ينسق بين أنشطة الإيواء و الاستقبال

  • HRT1809Q9بطاقة RNFC

    يتواصل باللغة الإنجليزية في السياق الفندقي

  • HRT1809Q10بطاقة RNFC

    ينسق ويقييم عمل الموظفين

  • HRT1809Q5بطاقة RNFC

    يدرب موظفي خدمة الإيواء

  • HRT1809Q7بطاقة RNFC

    يسير الموظفين

  • HRT1809Q4بطاقة RNFC

    يسير التموين

  • HRT1809Q3بطاقة RNFC

    يسيرحالة الغرف والأماكن المشتركة

  • HRT1809Q6بطاقة RNFC

    يشارك في توظيف الموظفين الجدد

  • HRT1809Q11بطاقة RNFC

    يروج وينظم الأنشطة الخاصة في الفندقة

  • HRT1809Q8بطاقة RNFC

    يشرف على موظفي قسم الإيواء

الكفاءات التكميلية

9 تكميلية
  • HRT1809C5بطاقة RNFC

    يطبق مبادئ النظافة والسلامة المهنية

  • HRT1809C1بطاقة RNFC

    يطبق التشريع الفندقي

  • HRT1809C3بطاقة RNFC

    يطبق تقنيات واستراتيجيات التسويق

  • HRT1809C2بطاقة RNFC

    يتواصل باللغة الألمانية والإسبانية

  • HRT1809C4بطاقة RNFC

    يتواصل باللغة الوطنية والفرنسية في السياق الفندقي

  • HRT1809C9بطاقة RNFC

    يتعرف على تاريخ الفندقة

  • HRT1809C8بطاقة RNFC

    يعد مذكرة نهاية التربص

  • HRT1809C7بطاقة RNFC

    يستعمل تقنيات البحث عن عمل

  • HRT1809C6بطاقة RNFC

    يستعمل نظام فندقي محوسب

جهّز وثائقك البيداغوجية لهذا التخصّص

استعمل Kafaa Studio لبناء مخطط درس أو شبكة تقييم انطلاقاً من كفاءات هذا التخصّص المعتمدة.

افتح Kafaa Studio

المصدر: المرجع الوطني للتكوينات والكفاءات (RNFC) — وزارة التكوين والتعليم المهنيين.