Objectif de la formation
A l’issue de cette formation, le stagiaire doit être capable d’exploiter les outils de bureautique et de maitriser l’organisation administrative.
Répertoire des spécialités
Secrétariat
TAG0705Données officielles RNFC
Diplôme
Certificat de Maîtrise Professionnelle (CMP)
Durée
18 mois
Mode de formation
Diplomante
Niveau
3
Niveau scolaire requis
4ème Année Moyenne
Fiche spécialité
Informations de formation et d’insertion publiées dans le référentiel national pour cette spécialité.
Débouchés professionnels
Entreprises économiques (industrielle et commerciale) Administrations publiques Collectivité locale Établissement public Établissement médical Société de services
Conditions et aptitudes requises
Bonne santé physique et mentale Apparence soignée Sens de responsabilité Sens de contact, de communication et d’écoute Esprit de rigueur Sens d’organisation Sens d’observation
Modalités d’évaluation
L’évaluation porte sur les acquis, à la fois pratiques et théoriques relatifs aux compétences professionnelles et transversales développées dans le cadre de cette formation
Blocs de compétences
Les blocs qui composent cette spécialité selon le référentiel national.
01
Exploitation des outils de bureautique
L16051701
Durée: 09 moisSanction du bloc: Certificat de qualification professionnelle (CQP)
A l’issue de cette formation, le stagiaire doit être capable d’utiliser un logiciel de traitement de texte (Word, …), un tableur (Excel, …) et une messagerie électronique (Outlook, …)
02
Accueil et organisation administrative
L16051702
Durée: 08 moisSanction du bloc: Certificat de qualification professionnelle (CQP)
A l’issue de cette formation, le stagiaire doit être capable de maîtriser les techniques d’accueil et d’organisation administrative
Compétences officielles
Les compétences officielles de cette spécialité, classées en professionnelles et complémentaires.
Compétences professionnelles
7 professionnelles- TAG0705Q6
Assurer l'accueil des visiteurs
- TAG0705Q5
Classer et archiver les documents
- TAG0705Q7
Gérer les appels téléphoniques
- TAG0705Q1
Produire des documents en utilisant un logiciel de traitement de texte (Word, …)
- TAG0705Q4
Traiter le courrier
- TAG0705Q3
Utiliser la messagerie électronique (Outlook, …)
- TAG0705Q2
Utiliser un tableur (Excel, …)
Compétences complémentaires
6 complémentaires- TAG0705C3
Appliquer la méthode de doigté arabe / français
- TAG0705C1
d’appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et d’environnements liées au métier
- TAG0705C6
Identifier les dispositions légales qui régissent la relation du travail et son champ d’application au métier
- TAG0705C2
S'initier à l’outil informatique
- TAG0705C4
Utiliser la langue arabe et le français dans des situations professionnelles
- TAG0705C5
Utiliser l’anglais dans des situations professionnelles
Préparez vos documents pédagogiques pour cette spécialité
Utilisez Kafaa Studio pour construire un plan de leçon ou une grille d’évaluation à partir des compétences officielles de cette spécialité.
Source : Référentiel National des Formations et Compétences (RNFC) — Ministère de la Formation et de l’Enseignement Professionnels.