Objectif de la formation
À l’issue de cette formation, le stagiaire doit être capable d’assurer un service en salle de qualité dans le secteur de la restauration
Diplôme
Certificat d'aptitude Professionnelle (CAP)
Durée
12 mois
Mode de formation
Diplomante
Niveau
2
Niveau scolaire requis
4ème Année Moyenne
Informations de formation et d’insertion publiées dans le référentiel national pour cette spécialité.
À l’issue de cette formation, le stagiaire doit être capable d’assurer un service en salle de qualité dans le secteur de la restauration
Restaurants Établissements hôteliers
Avoir de l'endurance physique Être rigoureux, organisé Esprit d’équipe et sens de la coopération Qualité de communication Bonne présentation et aisance relationnelle Capacités d’écoute et d’observation Rapidité d’exécution
L’évaluation porte sur les acquis, à la fois pratiques et théoriques relatifs aux compétences professionnelles et transversales développées dans le cadre de cette formation
Les blocs qui composent cette spécialité selon le référentiel national.
H15021701
À l’issue de cette formation, le stagiaire doit être capable d'assurer la mise en place de la salle et des équipements de service en respectant les règles d’hygiène et de sécurité
H15021702
À l’issue de cette formation, le stagiaire doit être capable d'accueillir la clientèle et d'assurer un service en salle de qualité en utilisant les techniques professionnelles
Les compétences officielles de cette spécialité, classées en professionnelles et complémentaires.
Accueillir la clientèle
Approvisionner la salle et les annexes
Nettoyer, entretenir la salle, le matériel et les annexes
Réaliser les travaux de service
S’initier au métier
Ecrire des phrases et lire des textes en langue anglaise
Écrire des phrases et lire des textes en langue française
Énumérer les différents types d’établissements hôteliers et décrire les structures d’un hôtel
Identifier le cadre légal qui régit la relation employeur et employé
Respecter et appliquer les règles d’hygiène, sécurité et environnement
Utiliser l'outil informatique
Utiliser les notions fondamentales du calcul
Utilisez Kafaa Studio pour construire un plan de leçon ou une grille d’évaluation à partir des compétences officielles de cette spécialité.
Source : Référentiel National des Formations et Compétences (RNFC) — Ministère de la Formation et de l’Enseignement Professionnels.